QyzmetDesk қосымшасы тұтынушылардың сұраныстарын онлайн режимінде басқаруға, инженерлердің жұмыс көлемі мен орналасу жеріне қарай жұмысын жоспарлауға, жабдық пен шығын материалдарының есебін жүргізуге мүмкіндік береді. Қосымшада SLA, қызмет көрсету көлемін және қызмет көрсетілетін жабдықты бақылауға, келісімшарттармен қадағалауға мүмкіндік береді.